Сайт использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользователей. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с условиями обработки «cookie». Отказаться от использования файлов «cookie» или ограничить их использование вы можете путем изменения настроек браузера.
Ускорьте процесс ответов на отзывы и увеличьте продажи с помощью нового функционала AI Ассистента.
Мы понимаем, что взаимодействие с клиентами — это один из ключей к успеху Wildberries. Новый инструмент автоматических ответов на отзывы создан с целью облегчить для вас этот процесс. Теперь, когда покупатели оставляют отзывы, наша нейросеть использует предыдущие отзывы и ответы, а также описание товара, чтобы сгенерировать оптимальные ответы даже на самые сложные отзывы. Это позволит вам сосредоточиться на других важных аспектах бизнеса, сохранив при этом высокий уровень взаимодействия с покупателями.
Семён Стороженко
Product manager
↓
Ключевые преимущества
Увеличение продаж
С качественными и оперативными ответами вы улучшаете клиентский опыт, что способствует росту конверсий и, как следствие, продаж.
Экономия времени
Автоматизация процесса позволяет вам сосредоточиться на стратегических задачах и развитии бизнеса, снижая рутинные нагрузки.
Повышение лояльности
Грамотные ответы на отзывы способствуют созданию положительного имиджа вашего товара и компании, что увеличивает вероятность повторных покупок.
Как это работает
Перейдите в личный кабинет поставщика Wildberries
Перейдите в раздел "Отзывы и вопросы"
Откройте не отвеченный отзыв
Нажмите кнопку "Создать ответ"
Не упустите возможность вывести ваш бизнес на новый уровень! Инструмент автоматических ответов на отзывы не только сэкономит ваше время, но и поможет укрепить связь с клиентами, что в итоге приведет к росту продаж.