# Рука на пульсе (РНП): обновление по СПП (скидка постоянного покупателя) Wildberries
Кратко
- Добавлены данные по скидке постоянного покупателя (СПП) Wildberries, что позволяет видеть реальную цену, которую наблюдает покупатель на витрине.
- В отчётах появились новые метрики и столбцы для анализа влияния СПП на выручку, средние чеки и динамику показателей.
- Реализована детализация до уровня товара и до дня изменения СПП, чтобы быстро находить причины просадок и точки роста.
Ключевые понятия
- СПП (скидка постоянного покупателя) Wildberries — скидка, которую маркетплейс предоставляет покупателю и компенсирует за счёт своей комиссии.
- Цена для покупателя — фактическая цена на витрине WB с учётом СПП.
- Средний чек заказа и средний чек выкупа — метрики показываются как без учета СПП (по установленной цене), так и с учетом СПП (фактическая цена для покупателя).
Что нового в инструменте РНП
Блок «Прибыль и маржинальность»
- Показатель «Сумма по заказу минус скидки продавца и СПП» — нетто-сумма заказа с учётом всех скидок.
- Показатель «Сумма СПП» — объем скидки постоянного покупателя, компенсированный Wildberries за счёт своей комиссии.
- Блок «Расходы в процентах от выручки»: добавлена строка «СПП» (находится во второй строке), позволяет видеть долю СПП в выручке.
Блок «Показатели на единицу продукции»
- Средний чек выкупа/заказа без учета СПП — по ценам, установленным в кабинете Wildberries.
- Средний чек выкупа/заказа с учетом СПП — по фактическим ценам для покупателя (цена на витрине WB).
Потоварная детализация (на дату)
- Добавлены столбцы по СПП: скидка постоянного покупателя по каждому артикулу.
- Средний чек заказов и выкупа с учетом СПП для каждого товара.
Детализация показателя СПП
- По клику на показатель «СПП Wildberries, %» доступна дневная динамика за выбранный период.
- Можно точно определить дату резкого изменения СПП и сопоставить её с изменениями цены, акций и иных факторов.
Как использовать обновление для аналитики
Анализ влияния цены и СПП
- Сравните средний чек заказа без СПП с динамикой СПП. Если цена, установленная в кабинете Wildberries, стала минимальной за период, а СПП одновременно уменьшилась, это повод для глубокой проверки взаимосвязи цены и предоставляемой скидки WB.
- Фокусируйтесь на цене для покупателя (с учетом СПП), т.к. именно её видит покупатель при выборе среди конкурентов.
Сегментация по категориям (предметам)
- Если вы продаёте несколько категорий (например, платья, обувь, головные уборы), анализировать общий уровень СПП по всему магазину некорректно.
- Примените фильтр «Предмет», чтобы увидеть средний уровень СПП по конкретной категории и корректно сравнивать товары внутри неё.
Поиск товаров с просадкой СПП
- При резком снижении СПП по выбранной категории (например, с 22% до 17%) нажмите на нужную дату в графике.
- Откройте потоварную детализацию на эту дату и отфильтруйте товары с минимальным СПП — так вы определите, по каким артикулам Wildberries снизил скидку.
Разбор причин изменения СПП
- Вернитесь на главную страницу РНП и кликните по показателю «СПП Wildberries, %».
- Изучите динамику по дням, чтобы pinpoint-нуть момент изменений.
- Сопоставьте дату изменения СПП с вашими управленческими действиями: изменением цены, запуском/остановкой акций, изменением остатков, сезонностью, корректировкой контента карточек.
- Найдите взаимосвязи и скорректируйте стратегию ценообразования и промо.
Практический сценарий из видео
- Обнаружено: средний чек заказа без учета СПП — минимальный за период, одновременно СПП снизилась.
- Действия: сегментация по предмету → выявление резкого снижения СПП (22% → 17%) → переход по дате в потоварный отчёт → поиск артикулов с минимальным СПП → анализ дневной динамики показателя «СПП Wildberries, %» и факторов, совпавших по времени.
- Результат: понимание, когда и почему СПП изменилась, и какие товары пострадали больше всего; подготовка корректирующих действий.
Где искать нужные метрики в РНП
- Прибыль и маржинальность: «Сумма по заказу минус скидки продавца и СПП», «Сумма СПП».
- Расходы в процентах от выручки: «СПП» (вторая строка).
- Показатели на единицу продукции: «Средний чек выкупа/заказа без учета СПП», «Средний чек выкупа/заказа с учетом СПП».
- Фильтры: «Предмет» для анализа внутри категории.
- Потоварный отчёт (по клику на дату): столбцы «СПП по товару», «Средний чек заказов/выкупа с учетом СПП».
- Детализация показателя: «СПП Wildberries, %» — график по дням.
Советы по интерпретации
- Смотрите на цену с учетом СПП как на ключевую конкурентную цену на витрине WB.
- Снижение вашей установленной цены не всегда ведёт к сохранению прежнего уровня СПП — WB может менять СПП, что влияет на конечную цену и конверсию.
- Не агрегируйте СПП по разным категориям — структура скидок и эластичность спроса различаются, что искажает выводы.
- Регулярно отслеживайте дневную динамику СПП, чтобы оперативно реагировать на изменения и тестировать гипотезы по ценообразованию и промо.